将助记词存于手机等联网设备极不安全，极易被盗。最稳妥的方法是离线用纸笔抄写，并仔细核对确保无误，选择不易褪色的纸张。备份至少三份，分散存放在保险箱、银行保管箱和可信家人处，以防火灾、水灾或被盗等意外。曾有人因将助记词照片存手机导致资产清空，也有人因将助记词写在书中而丢失。
imToken中“TRX钱包未激活”提示表示地址未初始化，通常因从未交易或接收TRX。激活很简单：向地址转入至少1个TRX或小额转账（如0.1 TRX），交易确认后即激活，冻结资源释放。避免重复激活，激活后设置资源管理选项，勿向未激活地址转入大额资产。
TRX钱包资产莫名消失多因授权漏洞或私钥泄露。用户需从官方渠道下载App，警惕搜索引擎广告链接。私钥至关重要，勿截图或存入云笔记。警惕要求输入助记词的“节点验证”或“空投领取”骗局，imToken官方不会主动联系。定期使用“授权检测”清理可疑合约，转账前核对收款地址，开启交易密码及二次验证。大额资产建议使用硬件或离线钱包