钱包连不上网，这种情况通常是由本地网络或者节点配置方面的问题所导致的。首先需要检查手机是否已经开启了移动数据或者Wi-Fi，之后尝试切换一下网络环境。要是网络处于正常状态，那么有可能是钱包内置节点出现了拥堵的状况，此时可以进入“我的-节点设置”，通过手动操作来更换可用节点。
部分安卓系统存在对后台联网权限进行限制的情况，此时需要在手机的设置选项里，找到相关设置并允许ImToken使用无线数据。倘若在使用过程中启用了VPN或代理，那么请先暂时关闭它们，之后再进行重试操作。另外，清除应用缓存或者将ImToken更新至最新版本，这两种方式通常能够解决多数连接异常的问题。
在遇到极端情况时，可导出助记词后重新安装钱包（务必进行离线操作！），在导入时选择不同归属地的节点。需要特别注意的是，切勿点击群聊中的“修复链接”，也不要下载第三方补丁。
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